Гарантия возврата средств

Основные условия возврата

Мы настолько уверены в ценности нашего расширенного функционала, что предлагаем вам гарантию возврата денег.

Вы можете запросить полный возврат средств при соблюдении следующих условий:

1. Срок запроса

Возврат возможен в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента активации доступа к расширенному функционалу.

2. Формальная причина

Для запроса достаточно указать, что функционал не оправдал ваши личные ожидания. Вам не нужно доказывать наличие технических недостатков.

3. Техническое условие

Мы вернем деньги, если вы не использовали ключевые премиум-функции сверх ознакомительного минимума.

Это означает:

Вы имеете право протестировать функции для принятия решения
Мы не сможем выполнить возврат, если будут признаки коммерческого или интенсивного использования, явно выходящего за рамки тестирования

Как оформить возврат

В течение 14-дневного срока отправьте запрос на почту mycar.mobi@gmail.com из почты, привязанной к вашему аккаунту
В теме письма укажите «Возврат средств для аккаунта [Ваш логин]»
В теле письма кратко объясните причину (достаточно фразы «Не подошел под мои задачи»)
После получения запроса мы деактивируем ваш премиум-доступ и инициируем возврат

Срок возврата денег

Деньги будут возвращены на исходный способ оплаты в течение 5-10 рабочих дней с момента одобрения запроса.

Важные исключения

Возврат невозможен в следующих случаях:

Обнаружены признаки злоупотребления или коммерческого использования функционала в период до запроса возврата
Нарушены наши Условия использования сервиса
Вы запрашиваете возврат за второй или последующий Lifetime-доступ в одном аккаунте

Наша гарантия качества

Если вы столкнетесь с техническими недостатками или несоответствием описанию, мы обязуемся устранить проблему в максимально короткие сроки.

В случае, если устранить критическую проблему невозможно, мы выполним полный возврат вне зависимости от указанных выше сроков.

Дополнительная информация

Характер покупки

Вы приобретаете единовременный и полный доступ к расширенному функционалу на неопределённый срок (пожизненную лицензию). Это разовая покупка, а не подписка с периодической оплатой.

Что такое Lifetime-доступ?

Вы платите один раз и получаете доступ навсегда
Нет ежемесячных или ежегодных платежей
Все будущие обновления и улучшения функционала включены
Доступ сохраняется, пока существует сервис